Главным героем игр является восточный полосатый сумчатый барсук или бандикут, получивший человечность в ходе неудачного эксперимента доктора Нео Кортекс (главный антагонист). Вместо предводителя армии мутантов доктор получает огромную проблему, срывающую его коварные планы.

Крэш слегка туповат из-за незаконченного процесса мутации. К этому нас подталкивает не только его поведение и внешний вид, но и внезапные приступы смеха или плача. А еще Крэш почти не умеет говорить. Его первым словом были «Блинчики» в конце одной из многочисленных частей.

Вампа фрукты — любимая еда Крэша и обязательный атрибут всей серии. Функции вампов несколько различны в играх, но в большинстве своем они являются источником «жизни и долголетия».

Их происхождение неизвестно, но визуально они напоминают яблоки или манго небольшого
размера. Внутри них странный фиолетовый или желтый сок.

Найти их можно в специальных ящиках, а иногда они просто разбросаны по земле. Если собрать 100 таких фруктов, то вам дается одна дополнительная жизнь.

В определенный момент мы знакомимся с одним из помощников и проводников Крэша, Аку Аку, который оживляет нашего героя после очередной смерти. Аку Аку является добрым знахарем, некогда заточенным в маску вуду.

Аку способен блокировать один или два удара (зависит от количества собранных Бандикутом масок). Он концентрирует свою энергию для создания лучей, небольших взрывов или даже телекинеза, чтобы захватить и удержать в воздухе какой-либо объект.

В поздних играх Аку Аку умеет укрываться от вражеских атак непробиваемым щитом, овладевать разумом Титанов, а еще используется в качестве скользящей доски.

Вторым помощником Крэша выступает никто иной, как Коко Бандикут. Сестра, гений с показателем IQ 164, любитель кунг-фу и просто одна из главных героев серии. Очень любит технологии, поэтому первое ее появление в игре было с розовым ноутбуком.

Большую часть своего времени Коко тратит на выполнение того, что ей хочется делать. Как и брат, она имеет бесстрашный характер, готова принять любую возможность, не боясь ошибиться. Также Коко имеет опыт работы с различной техникой и владеет навыками хакера.

Коко является поклонником фильмов о боевых искусствах и различных мужских видов спорта, таких как рестлинг и NASCAR.